وکیل کمک

پاسخگوی ۲۴ ساعته سامانه ثنا [شماره تماس پشتیبانی سامانه ثنا]

پشتیبانی سامانه ثنا
بازدید 11066

مرکز پشتیبانی سامانه ثنا وکیل کمک، متشکل از یک تیم حرفه ای و مجرب از کارشناسان قضایی بوده که آماده پاسخگویی به تمامی سوالات و مشکلات مربوط به وب سایت عدل ایران در هر ساعتی از شبانه روز هستند تا در کنار ارائه راهنمایی های لازم، شما را در تجربه استفاده از سامانه ثنا، همراهی نمایند.

شما می توانید با پشتیبانی سامانه ثنا و مرکز راهنمای سامانه ابلاغ الکترونیکی تماس بگیرید، تا کارشناسان ما مشکلاتی از قبیل؛ خطا هنگام ثبت نام در سامانه ثنا و احراز هویت غیر حضوری، مشاهده و دریافت ابلاغیه الکترونیکی ثنا، خطا در ثبت و بارگذاری دادخواست و لوایح قضایی، فراموشی رمز ثنا و … را تنها با یک مکالمه کوتاه تلفنی برطرف نمایند.

همچنین می توانید برای ثبت نام در سامانه ثنا، احراز هویت غیر حضوری، دریافت فایل ابلاغیه های الکترونیکی خود از کارشناسان ما کمک بخواهید، زیرا در کوتاه ترین زمان ممکن شما دارای حساب کاربری در سامانه ثنا شده و می توانید بدون هیچ زحمتی فایل ابلاغیه خود را نیز دریافت نمایید.

در چه مواقعی می توانم با پشتیبانی رسمی سامانه ثنا تماس بگیرم؟

۱_ ویرایش اطلاعات ثبت نامی مانند؛ شماره تماس، عکس، آدرس محل زندگی، ایمیل و… .

۲_ دریافت برگه ثنا جهت اخذ وام از برخی بانک ها و موسسات مالی

۳_ اخذ و استعلام گواهی عدم سوء پیشینه

۴_ ثبت نام و احراز هویت غیر حضوری در سامانه ثنا

۵_ دریافت و مشاهده ابلاغیه

۶_ بازیابی رمز شخصی (رمز ثنا) در صورت فراموشی و یا مفقودی رمز

۷_ در صورت مواجه شدن با خطای سریال شناسنامه

۸_ قطعی سامانه ثنا (عدم بالا آمدن وب سایت)

۹_ وجود مشکلاتی مانند؛ عدم دریافت رمز موقت، باز نشدن سایت ابلاغ، عدم استفاده از مرورگر جدید و … . 

۱۰_ بالا نیامدن سایت به دلیل کوچک بودن صفحه گوشی موبایل شما

۱۱_ مواجه شدن با خطای کد ۱۱۹۶ در سامانه ثنا

۱۲_ رو به رو شدن با خطا invalid username بعد از اشتباه وارد کردن کد ملی

نحوه تماس با پشتیبانی رسمی سامانه ثنا

پشتیبانی سامانه ثنا، مرکزی بوده که وظیفه رسیدگی به برخی امورات کاربران ثنا را بر عهده دارد، و متقاضیان می توانند تحت هر شرایطی با ما تماس گرفته تا کارشناسان سامانه ثنا به رفع مشکلات فنی، شرح نحوه درست ثبت نام و چالش هایی از این قبیل بپردازند.

خوشبختانه ما از ساعت ۸ صبح تا ۱ بامداد پاسخگوی شما هستیم، تنها باید با شماره، ۹۰۹۹۰۷۲۹۵۸ تماس بگیرید.

راه اندازی مرکز پشتیبانی رسمی سامانه ثنا باعث شده تا کاربران، بتوانند با سرعت بیش تری خدمات مورد نظرشان را پیگیری و اقدامات ضروری بعد از آن را انجام دهند.

همچنین در صورتی که شکایت و یا انتقادی دارید، می توانید آن را از این طریق با ما در میان بگذارید.

شماره تلفن پشتیبانی ثنا

وکیل کمک بستری را فراهم ساخته تا با خیالی آسوده و بدون مراجعه حضوری به دفاتر خدمات قضایی، کافی نت و دفاتر خدمات پیشخوان دولت، تنها با یک تماس تلفنی تمامی امورات ضروری در خصوص سامانه ثنا را پیگیری نمایید تا کارشناسان مرکز پشتیبانی سامانه ثنا، مشکلات و خطاهای پیش آمده را مرتفع و اطلاعات ضروری را در اختیار شما قرار دهند.

از طریق شماره زیر می توانید با مرکز رسمی پشتیبانی سامانه ثنا تماس بگیرید؛

⭓⭓⭓ ۹۰۹۹۰۷۲۹۵۸ ⭓⭓⭓

⭓ تماس تنها از طریق تلفن ثابت، بدون کد و صفر ⭓

شماره پشتیبانی سامانه ثنا

 

شما از طریق شماره های زیر نیز می توانید با مرکز سامانه ثنا ارتباط بگیرید؛

رسیدگی به شکایات دفاتر خدمات : ۰۲۱ – ۶۳۹۷۷

مرکز تماس پشتیبانی خدمات الکترونیک قضایی ( از ساعت ۸ صبح لغایت ۱۲ شب ) : ۱۴۷۰

راهنمای تماس با پشتیبانی سامانه ثنا 

 

راهنمای تماس با تلفن پشتیبانی سامانه ثنا

کلید شماره ۱ : واحد پشتیبانی مسئولین که با انتخاب این کلید می توانید با کارشناسان مربوطه این قسمت صحبت کنید.

کلید شماره ۲ : این دکمه شما را به واحد پشتیبانی خود کاربری وصل خواهد کرد.

کلید شماره ۳ : پاسخ گویی کارشناسان به سوالات مرتبط با دفاتر خدمات الکترونیک قضایی و همچنین می توانید انتقادات، پیشنهادات خود را نیز بیان کنید.

کلید شماره ۴ : با فشردن این کلید به کانون دفاتر خدمات الکترونیک قضایی وصل خواهید شد.

کلید شماره ۵ : این کلید مربوط به واحد پشتیبانی تحقیق و رسیدگی الکترونیک و همچنین ملاقات تصویری زندانیان می باشد.

در آخر

تمامی افرادی که دارای پرونده های قضایی بوده و یا قصد مراجعه به دادسرا و شعب دادگاه را دارند، می بایست قسمتی از فرایند دعاوی خود را از طریق سامانه ثنا پیگیری کنند، به همین خاطر آشنایی و شناخت مرکز پشتیبانی سامانه ثنا می تواند در صورت بروز مشکلات مختلف مانند؛ خطای کد ۱۱۹۶، فراموشی رمز، ارور اشتباه بودن سریال شناسنامه، عدم دریافت رمز موقت و یا حتی پیگیری موضوعاتی از قبیل؛ احراز هویت سامانه ثنا، بازیابی رمز عبور، ویرایش اطلاعات، دریافت فایل ابلاغیه، ثبت لوایح کمک رسان خوبی باشد.

در نهایت شما می توانید جهت رفع ابهامات خود در خصوص سامانه ثنا با شماره تلفن پشتیبانی سامانه ثنا تماس گرفته و با کارشناسان بخش های مختلف مرکز ما ارتباط گرفته و اطلاعات لازم و ضروری را دریافت نمایید.

سوالات متداول

1_ شماره تلفن پشتیبانی رسمی سامانه ثنا چیست ؟

شماره پشتیبانی رسمی سامانه ثنا 9099072958 بوده که کاربران می توانند از ساعت 8 صبح الی 1 بامداد با استفاده از تلفن ثابت بدون کد و صفر با این شماره تماس گرفته و مشکلات و ابهامات خود را مرتفع سازند.

2_ از چه راه هایی می توان با پشتیبانی سامانه ثنا تماس گرفت ؟

تماس با مرکز پشتیبانی سامانه ثنا از طریق شماره تلفن پشتیبانی ثنا 9099072958 و همچنین ایمیل nezarat@eadl.ir و مراجعه حضوری امکان پذیر است.

3_ ابلاغیه های الکترونیکی که در سامانه ثنا ثبت می شوند و خواهان یا خوانده آن را رویت نمی کند قابل واخواهی می باشند ؟

واخواهی فقط حق محکوم علیه غایب است یعنی فرد خوانده شده، در صورتی که ابلاغ به صورت قانونی باشد و خوانده در حساب کاربری خود ابلاغیه مذکور را مشاهده نکرده باشد و در پی آن نیز در جلسه دادگاه حضور نداشته باشد و به صورت کتبی هم دفاعی انجام نداده باشد، رای غیابی صادر شده قابل واخواهی می باشد.

4_ دیروز دادخواست تجدید نظر خواهی از دفتر خدمات الکترونیک قضایی دادم ولی در سامانه ثنا قسمت پیگیری پرونده هنوز تجدید نظر ثبت نشده، چند روز طول میکشه که در سیستم ثبت شود؟

این فرآیند زمان مشخصی ندارد. تجدید نظر خواهی باید به شعبه مربوطه ارسال گردد و شعبه مربوطه در سیستم خود وارد نماید. تاریخ تجدید نظر خواهی نیز محفوظ می باشد. در صورت طولانی شدن این فرآیند می توانید با دست داشتن کد پیگیری به همان دفتر خدمات قضایی تماس گرفته یا مراجعه فرمایید.

5_ رای دادگاه، صادر شده و چون اطلاعی نداشتم و به دادگاه مراجعه نکردم، پرونده مختومه شده است. از کدام بخش سامانه ثنا می توانم اعتراض خود را ثبت نمایم ؟

باید به صورت حضوری به دفتر خدمات قضایی مراجعه نمایید.

6_ قبلا در ثنا ثبت نام کردم ولی هنگام ثبت نام، سریال شناسنامه را اشتباه وارد کرده ام و رمز ورود را هم فراموش کرده ام و نمی توانم وارد حساب کاربری ام سامانه ثنا شوم، راه حل چیست؟

برای ویرایش اطلاعات و بازیابی رمز خود می توانید، مطلب بازیابی رمز سامانه ثنا را مطالبه نمایید. همچنین، برای سهولت در انجام این روند می توانید با مجموعه وکیل کمک تماس گرفته تا کارشناسان ما این امور را برایتان انجام دهند.

7_ چگونه می توانم حساب کاربری ام در سامانه ثنا را پاک کنم ؟

خیر. امکان پاک کردن حساب کاربری سامانه ثنا وجود ندارد.

8_ برای طلاق توافقی به ثبت ثنا نیاز دارم ؟

بله!

9_ آیا امکان تغییر شماره موبایل در سامانه ثنا وجود دارد ؟

بله به سادگی می توانید شماره تلفن همراه خود را در سامانه ثنا تغییر دهید. پیشنهاد می کنیم مطلب، تغییر شماره در سامانه ثنا را مطالعه نمایید.

10_ چگونه می توانم درخواست ابلاغیه را از سامانه ثنا پاک کنم ؟

متاسفانه چنین امکانی وجود ندارد.

آیا امکان خروج و ابطال ثبت نام ثنا برای شخص مسنی بدون آگاهی خود شخص در سامانه ثبت نام شده و متاسفانه دارن سوءاستفاده میکنن، وجود دارد؟

در این شرایط شخص می تواند شماره همراه ثبت شده بر روی سامانه ثنا را به شماره همراه یک شخص معتمد تغییر دهد.

نظرات کاربران

  •  چنانچه دیدگاهی توهین آمیز باشد و متوجه نویسندگان و سایر کاربران باشد تایید نخواهد شد.
  •  چنانچه دیدگاه شما جنبه ی تبلیغاتی داشته باشد تایید نخواهد شد.
  •  چنانچه از لینک سایر وبسایت ها و یا وبسایت خود در دیدگاه استفاده کرده باشید تایید نخواهد شد.
  •  چنانچه در دیدگاه خود از شماره تماس، ایمیل و آیدی تلگرام استفاده کرده باشید تایید نخواهد شد.
  • چنانچه دیدگاهی بی ارتباط با موضوع آموزش مطرح شود تایید نخواهد شد.

دیدگاهتان را بنویسید

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *

  1. akbariii گفت:

    آیا شما کارای پشتیبانی سامانه ثنا رو انجام میدین؟ برای من یه ابلاغیه اومده، ولی داخل سامانه ثنا هیچی نمایش داده نشد، سلام اتفاقی نمیوفته اگه نرم یا حتما باید پیگیری کنم؟؟؟

    1. گروه وکیل کمک گفت:

      سلام کاربر گرامی
      بهتر است نسخه مرورگر خود را ارتقا داده و اگر باز هم نتوانستید ابلاغیه های خود را مشاهده کنید می توانید با کارشناسان حقوقی مجموعه ما تماس بگیرید. ضمنا ضروری است پیگیر ابلاغیه های دریافتی خود باشید.

  2. ذاکرانی گفت:

    همسرم ثنا تشکیل نمیداد من با گوشی خودم‌ با اطلاعاتی که داشتم‌ همسرم رو در سامانه ثنا ثبت نام کردم، الان دادگاه بگه من براش ثنا تشکیل دادم مشکلی پیش نمیاد؟

    1. گروه وکیل کمک گفت:

      سلام روزتون بخیر!
      خیر مشکلی پیش نمیاد.

  3. ghafouri گفت:

    قبلا با سریال شناسنامه قدیمی در سامانه ثنا ثبت نام کردم و بعد شناسنامه جدید گرفتم الان برای ورود به سامانه ثنا به مشکل خوردم سریال شناسنامه قدیمی را می خواهد که من ندارم برای ورود و اصلاح اطلاعات حتما سریال شناسنامه قدیمی را می خواد بخواهم دورباره ثبت نام کنم خطا میده که قبلا ثبت نام کردید چطوری باید وارد بشم؟؟؟

    1. گروه وکیل کمک گفت:

      سلام کاربر گرامی!
      با توجه به اینکه ورود به سامانه ثنا از اهمیت ویژه ای برخوردار است شما می توانید جهت حل مشکل خود با کارشناسان حقوقی مجموعه وکیل کمک، تماس گرفته و مشکل ورود خود را در کمترین زمان حل نمایید.

  4. فریده گفت:

    بنده چگونه تغییر شماره موبایل در سامانه ثنا انجام بدم به شماره قبلی دسترسی ندارم؟؟؟

    1. گروه وکیل کمک گفت:

      سلام روزتون بخیر!
      ابتدا باید وارد آدرس sana.adliran.ir شده و گزینه تغییر اطلاعات را انتخاب نمایید و با کامل کردن اطلاعات، اقدام به تغییر شماره تماس خود در سامانه ثنا نمایید. چنانچه که شماره ای که در سامانه ثنا ثبت کرده اید را فراموش کرده اید باید به صورت حضوری به یکی از مراجع مرتبط مراجعه کنید.

  5. قدیری گفت:

    بر ای تماس با پشتیبانی ثنا می تونم بهشون ایمیل بدم؟؟

    1. گروه وکیل کمک گفت:

      سلام وقتتون بخیر!
      آدرس پست الکترونیک پشتیبانی سامانه ثنا nezarat@eadl.ir می باشد می توانید با استفاده از این ایمیل با پشتیبانی سامانه ثنا تماس بگیرید.

  6. آرزو فراهانی گفت:

    من تازه در سامانه ثنا ثبت نام کردم. می خواستم بپرسم از کجا متوجه بشم که قبل از ثبت نام در سامانه ثنا از من شکایتی نشده باشه؟ باید با پشتیبانی سامانه ثنا تماس بگیرم؟؟

    1. گروه وکیل کمک گفت:

      سلام روزتون بخیر!
      بله باید با پشتیبانی سامانه ثنا تماس بگیرید.

  7. رامین گفت:

    پیغامی دریافت کردم مبنی براینکه درمورد پرونده ..‌‌‌‌..ردیف فرعی….شعبه….رای صادر شد.
    من وارد سامانه ثنا شدم شماره پرونده و شماره ردیف را وارد کردم ولی شماره ی رمز پروند رو نمیزاره وارد کنم این پیام چه معنی میده ؟؟ آیا باید با پشتیبانی سامانه ثنا برای رفع این مشکل تماس بگیرم؟؟؟

    1. گروه وکیل کمک گفت:

      سلام کاربر گرامی!
      بله باید با پشتیبانی سامانه ثنا تماس بگیرید.

  8. مهراب گفت:

    من قبلا در سامانه ثنا ثبت نام کردم الان سیم کارتم گم شده و باید اطلاعاتم را ویرایش کنم برای این کار باید با پشتیبانی سامانه ثنا تماس بگیرم؟؟

    1. گروه وکیل کمک گفت:

      سلام کاربر گرامی!
      بله باید با پشتیبانی سامانه ثنا تماس بگیرید.

  9. فرامرز گفت:

    با توجه به الکترونیکی شدن ابلاغیه های دادرسی حکم جلب هم در سیستم سامانه ثنا ثبت می شوند؟؟

    1. گروه وکیل کمک گفت:

      سلام کاربر گرامی!
      خیر.

  10. اصغر بیگی گفت:

    سلام و عرض ادب خدمت پشتیبانی سامانه ثنا، خواستم ازتون تشکر کنم بابت پاسخگویی خوبتون، خیلی راحت رمزم رو بازیابی کردین و فایل ابلاغیه ام رو برام فرستادین. یه دنیا ممنونم!

    1. گروه وکیل کمک گفت:

      سلام کاربر گرامی!
      ممنون از اعتماد شما!

  11. شورا بصری گفت:

    سلام روز خوش
    حققتا من برادرم خارج از ایران هستن و میخوان در سامانه ثنا ثبت نام کنند، ایشون چند سالی هست به من وکالت تام دادن ولی من بلد نیستم چه جوری ثبت نامشون کنم، ممنون میشم راهنماییم کنید.

    1. گروه وکیل کمک گفت:

      سلام کاربر گرامی!
      برای ثبت نام افرادی که خارج از ایران هستن، لینک های جداگانه ای در نظر گرفته شده، برای اطلاع از نحوه ثبت نام می توانید با شماره ۹۰۹۹۰۷۲۹۵۸ (از طریق تلفن ثابت، بدون کد و صفر) تماس بگیرید، تا کارشناس مربوطه، راهنمایی و اطلاعات لازم را در اختیار شما قرار دهد.

  12. parham گفت:

    سلام در مورد دفاتر خدمات الکترونیک قضایی سوال دارم باید با چه شماره ای تماس بگیرم ؟

    1. گروه وکیل کمک گفت:

      سلام کاربر گرامی!
      می توانید با شماره ۹۰۹۹۰۷۲۹۵۸ (از طریق تلفن ثابت، بدون کد و صفر) تماس بگیرید.

  13. benyamin گفت:

    سلام خسته نباشید میخواستم بدونم میشه حساب کاربریمو توی سامانه ثنا پاک کنم یا نمیشه؟؟؟

    1. گروه وکیل کمک گفت:

      سلام کاربر گرامی!
      خیر! چنین چیزی ممکن نیست.

  14. solia گفت:

    ممنون از پشتیبانی خوبتون، من عکسم ثبت نشده بود، شما هم عکسم رو درست کدرین و هم رمزم رو بازیابی کردین، ممنونم ازتون زیااد

    1. گروه وکیل کمک گفت:

      سلام کاربر گرامی!
      ممنون از اعتماد شما

  15. پروا گفت:

    سلام من چجوری باید ثنا ثبت نام کنم

    1. گروه وکیل کمک گفت:

      سلام کاربر رگامی!
      جهت ثبت نام در این سامانه، ابتدا باید وارد وب سایت اصلی شده و از بخش ثبت نام بر خط، فرایند نام نویسی و احراز هویت خود را نهایی نمایید.

  16. فهیمه گفت:

    چجوری میتونم درخواستمو توی سامانه ثنا ثبت کنم

    1. گروه وکیل کمک گفت:

      سلام کاربر گرامی!
      با توجه به خدمات گوناگونی که این سامانه ارائه می دهد، بسته به نوع درخواست شما دارد، برای دریافت اطلاعات بیش تر و ثبت درخواست خود می توانید با شماره ۹۰۹۹۰۷۲۹۵۸ از طریق تلفن ثابت بدون صفر و پیش شماره تماس بگیرید.

  17. اکرم گفت:

    پشتیبانی سامانه ثنا پاسخگویی ۲۴ساعته داره

    1. گروه وکیل کمک گفت:

      سلام کاربر گرامی!
      بله

  18. مینا گفت:

    چجوری میتونم خودمو تئی سامانه ثنا ثبت نام کنم

    1. گروه وکیل کمک گفت:

      سلام کاربر گرامی!
      برای ثبت نام در سامانه ثنا ابتدا باید اطلاعات شخصی خود را وارد کرده و سپس فرایند احراز هویت را نهایی نمایید.

  19. سیما گفت:

    راه پیدا کردن شماره تلفن ثنا رو بگیسد لطفا

    1. گروه وکیل کمک گفت:

      سلام کاربر گرامی!
      شماره تماس مرکز پستیبانی سامانه ثنا، ۹۰۹۹۰۷۲۹۵۸ می باشد.

  20. ماریا گفت:

    پشتیبانی سامانه ثنا ۲۴ ساعتس

    1. گروه وکیل کمک گفت:

      سلام کاربر گرامی!
      بله مرکز پشتیبانی ثنا به صورت ۲۴ ساعته پاسخگوی سوالات کاربران است.

  21. حامدبی باک گفت:

    سلام من زنگ زدم برای اینکه میخواستم مشاهده ابلاغیه با کد ملی و رمز شخصی رو انجام بدم شما کمکم کردین حتی بیرونم رفته بودم دفتر پیشخوان خدمات دولت نتونسته بودن برام ابلاغیه امو ببیینم ازتون سپاس گرازم

    1. گروه وکیل کمک گفت:

      سلام کاربر گرامی!
      ممنون از اعتماد شما

  22. فرشته گفت:

    سلام
    اگر کسی سامانه ثنا نداشته باشد و از وی شکایتی بشود، چطوری بهش خبر میدن؟ ایا براش پیامک میره؟ یا چی؟

    1. گروه وکیل کمک گفت:

      سلام کاربر گرامی!
      برای شخص ابلاغیه کاغذی ارسال می شود.

  23. سهراب کلانتری گفت:

    سلام من وکیل هستم و الان چند روزه نمیتونم وارد حساب کاربریم بشم، میشه بهم بگین مشکل از کجاست و چه جوری میتونم این مشکل رو رفعش کنم؟

    1. گروه وکیل کمک گفت:

      سلام کاربر گرامی!
      متاسفانه سامانه ثنا به صورت موقت از دسترس خارج شده، برای ورود و پیگیری امور قضایی خود می توانید با شماره ۹۰۹۹۰۷۲۹۵۸ از طریق تلفن ثابت بدون صفر و کد تماس بگیرید.

  24. مبینا گفت:

    من قبلا در ثبت ثنا ثبت نام کردم الان سیم کارتم گم شده و باید ویرایش اطلاعات بدم چکاری را باید انجام بدم

    1. گروه وکیل کمک گفت:

      سلام کاربر گرامی!
      باید مجدد سیم کارت قبلی خود را دریافت نمایید و اقدام به ویرایش اطلاعات خود نمایید.

  25. nima گفت:

    سلام پیامک ابلاغیه برام میاد ولی داخل ثنا چیزی نیست

    1. گروه وکیل کمک گفت:

      سلام کاربر گرامی!
      در صورتی که تا بعد از ۷۲ ساعت ابلاغیه بر روی حساب کاربری شما در سامانه ثنا قرار نگرفت، می توانید با شماره ۹۰۹۹۰۷۲۹۵۸ از طریق تلفن ثابت بدون کد و صفر تماس بگیرید.

  26. samaneh گفت:

    سلام درصورت ثبت نام نکردن سامانه ثنا چگونه احضاریه صادر می‌شود

    1. گروه وکیل کمک گفت:

      سلام کاربر گرامی!
      به آدرس اعلامی ارسال می شود اما برای ابلاغیه های بعدی باید ثبت نام صورت بگیرد.

  27. بهرام گفت:

    آیا امکانش هست که عضویتمو پاک کنم دوباره با یه شماره دیگه عضو بشم ؟

    1. گروه وکیل کمک گفت:

      سلام کاربر گرامی!
      خیر چنین امکانی وجود ندارد، اما می توانید اقدام به تغییر شماره تلفن همراه خود نمایید.

  28. ریما گفت:

    من گوشیمو دزدیدن رمز شخصیم گم شده خطمم سوخته چجوری میتونم دوباره رمز شخصی بگیرم؟

    1. گروه وکیل کمک گفت:

      سلام کاربر گرامی!
      ابتدا باید سیم کارت قبلی خود را مجدد دریافت نمایید، و بعد از آن اقدام به بازیابی رمز شخصی ثنا خود نمایید.

  29. رومینا گفت:

    با سلام و عرض ادب، پیامکی مبنی بر صدور رای دادگاه برای من امروز آمد و برای مشاهده به سامانه ثنا مراجعه نمودم ولی هیچ ابلاغیه ای موجود نبود. میخواستم بدانم چقدر زمان میبرد تا در سامانه قرار گیرد؟

    1. گروه وکیل کمک گفت:

      سلام کاربر گرامی!
      بین ۲۴ تا ۷۲ ساعت

  30. mostafa گفت:

    سلام من پدرم زندان هست وثنا داشته ولی الان دسترسی به خط نداریم باید چیکار کنم ممنون میشم کمکم کنید

    1. گروه وکیل کمک گفت:

      سلام کاربر گرامی!
      پدر شما در زندان باید درخواست تغییر شماره تلفن همراه را نماید تا شماره جدید ثبت بشود.

  31. setareh گفت:

    با سلام و احترام
    من میخواستم سامانه ثنا نصب کنم وقتی کد ملی را وارد کردم نوشت قبلا با این شماره ملی ثبت نام شده است در صورتی که اصلا من ثبت نام نکردم
    نمیدونم چیکارکنم چه دلیلی میتونه داشته باشه؟
    تشکر فراوان

    1. گروه وکیل کمک گفت:

      سلام کاربر گرامی!
      بهتر است با مرکز پشتیبانی به شماره ۹۰۹۹۰۷۲۹۵۸ (تماس از طریف تلفن ثابت بدون کد و صفر) تماس بگیرید.

  32. sina گفت:

    سلام من ثنا ندارم . چطوری بفهمم از من شکایتی شده؟ اگه شکایتی بشه پست شکوائیه دم خونمون نمیفرسته؟ یا شکایتو تحویل من نمیدن ؟

    1. گروه وکیل کمک گفت:

      سلام کاربر گرامی!
      بهتر است سریعا در سامانه ثنا ثبت نام و احراز هویت خود را انجام دهید.

  33. كاميار گفت:

    سلام. من سامانه ثنا ثبت نام کردم، حال از این به بعد اگه ابلاغیه بخواد بیاد برام پیامک میاد؟

    1. گروه وکیل کمک گفت:

      سلام کاربر گرامی!
      بله!

  34. كاميار گفت:

    سلام من در سامانه ثنا ثبت نام كرده ام شخصي از پدرم شكايت كرده و من در اون درگيري بودم ولي براي من پيامي نيامده اما براي پدرم دوتا پيام اومده آيا امكان دارد طرح شكايت از من در سامانه ثنا پدرم ثبت شده باشه

    1. گروه وکیل کمک گفت:

      سلام کابر گرامی!
      یکی از طرفین دعوی پدر سماشت و ابلاغیه برای ایشان صادر می شود نه شما.

  35. الهه گفت:

    براي ضمانت شخصي به بانك مراجعه كردم گفتند در سامانه ثنا ثبت نام كنم. نميدونم براي چي؟

    1. گروه وکیل کمک گفت:

      سلام کاربر گرامی!
      برای ارائه شناسی قضایی

      1. حامد گفت:

        نیاز ب پشتیبانی دارم ولی تلفن ثابت ندارم باید چیکار کنم ؟

        1. گروه وکیل کمک گفت:

          سلام کاربر گرامی!
          می توانید بسته مکالمه تهیه کنید.

  36. امین محمدی گفت:

    با سلام..
    پیامک قرار نهایی صادر شد به بنده رسیده است.
    لطف کنید بفرمایید چگونه باید اطلاع پیدا کنم که قرار درمورد چه پرونده ای است.
    با تشکر

    1. گروه وکیل کمک گفت:

      سلام کاربر گرامی!
      باید به صورت حضوری به شعبه مربوطه مراجعه نمایید.

  37. فرشته سلطانی گفت:

    سلام و عرض ادب
    بنده شماره ثنا رو با گوشی تغییر دادم با موفقیت میخاستم بدونم به شماره قبلیم هم پیام ابلاغ میره چون شماره جدید ثبت کردم وشماره قبلیم رو میخام بفروشم به یکی از دوستانم

    1. گروه وکیل کمک گفت:

      سلام کاربر گرامی!
      تمامی اطلاعیه ها به شماره جدید ثبت شده ارسال خواهند شد.

  38. فرنود گفت:

    تمامی ابلاغیه ای ک در سامانه ثنا داشتم نیست فقط ۴ تا حکم اخری هست الان به ابلاغیه های گذشته نیاز دارم اما هیچکدوم نیست چکار باید کرد

    1. گروه وکیل کمک گفت:

      سلام کاربر گرامی!
      فرایند استخذاج اطلاعات کمی زمانبر است، برای دریافت اطلاعات بیش تر در این باره و رفع مشکل پنل کاربری خود می توانید با شماره ۹۰۹۹۰۷۲۹۵۸ از طریق تلفن ثابت، بدون کد و صفر تماس بگیرید.

  39. هومنی گفت:

    چگونه درخواست ابلاغیه از ثنا پاک کنم

    1. گروه وکیل کمک گفت:

      سلام کاربر گرامی!
      شما نمی توانید درخواست ابلاغیه را از سامانه ثنا، پاک نمایید.

  40. حامد گفت:

    سلام من قبلا تو ایران ثنا داشتم الان که آمریکا ساکن هستم شماره ایرانی که قبلا معرفی کرده بودم همراهم اینجاست و کار نمی کند رمز ثنا را هم فراموش کردم آیا راهی هست که از اینجا به سامانه دسترسی داشته باشم و یا یک شماره جدید در ایران معرفی کنم؟

    1. گروه وکیل کمک گفت:

      سلام کاربر گرامی!
      امکان دسترسی شما به سامانه ثنا از خارج از ایران وجود داشته اما مشکل اطلاعات ثبت شما در سامانه بوده، آیا شما فردی را در ایران دارید که به وی وکالت داده باشید؟؟

  41. جهانگیری گفت:

    راستش من خهر چی وارد سامانه میشم و میخوام رمزم رو عوض کنم میزنه که خطای سریال شناسنامه درصورتی که سریال شناسنامه امم و درست وارد می کنم

    1. گروه وکیل کمک گفت:

      سلام کاربر گرامی!
      شما باید سریال شناسنامه ای را وارد نمایید که موقع ثبت نام داشته اید، زیرا با تعویض شناسنامه ها سریال آن نیز تغییر خواهد کرد.

  42. نرگس گفت:

    سلام من میخوام با شماره پشتیبانی سامانه ثنا تماس بگیرم اما نمیتونم میشه دقیق تر راهنماییم کنید؟

    1. گروه وکیل کمک گفت:

      سلام کاربر گرامی!
      برای تماس با پشتیبانی سامانه ثنا، باید با شماره ۹۰۹۹۰۷۲۹۵۸ از طریق تلفن ثابت، بدون کد و صفر تماس بگیرید.

  43. محسن سیدموسوی گفت:

    سلام بزرگوار ان‌شاءالله عاقبت‌تون ختم‌به‌خیر بشه 💥 من شکواییه‌ای داشتم برام تاریخ یا ساعت و محل بررسی نفرستاده اس‌ام‌اس اومده میزان رضایت از مرکز فضایی و نحوه بررسی شکایت رو اعلام کنید. اصلاً پرونده بررسی شده اگه آره چرا من دعوت نشدم

    1. گروه وکیل کمک گفت:

      سلام کاربر گرامی!
      شما جهت پیگیری این موضوع باید وارد پنل کاربری خود شوید.

  44. مسعود جعفرآبادی گفت:

    سلام
    وقت بخیر
    درخواست عدم سو سابقه داخل سایت ثنا دادم،بیشتر از ۳روز هست ثبت شده ، اما هنوز درخواست من اطلاع داده نشده .
    چه باید انجام بدن؟

تماس از تلفن ثابت بدون کد و صفر 9099072958